プライバシーポリシー
個人情報保護方針
最終更新日：2025年5月1日
株式会社One Leaf Clover（以下「当社」といいます）は、PlanMate（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、事業所名
- メールアドレス、電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容
- サービス利用履歴、アクセスログ
- 決済に関する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- お問い合わせへの対応
- 利用料金の請求・決済処理
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析・統計
- 重要なお知らせの通知
- マーケティング活動（同意を得た場合）
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（適切な監督を行います）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセス制御・権限管理
- ファイアウォール・不正アクセス検知
- 定期的なバックアップ
- 従業員への教育・監督
6. AI処理における個人情報の取り扱い
本サービスでは、AIを用いた文書生成機能を提供しています。AIへのデータ送信時には、以下の措置を講じています。
- 利用者情報（氏名、住所等）の匿名化処理
- AI学習への利用停止設定
- 送信データの暗号化
7. 開示・訂正・削除
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。請求は、本ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. Cookie等の利用
当社は、サービス品質向上のため、Cookie等の技術を利用してアクセス情報を収集することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示等により通知いたします。