セキュリティ・個人情報保護
最終更新日:2025年5月1日
PlanMateは、介護現場で扱う重要な個人情報を安全に管理するため、 以下のセキュリティ対策を実施しています。
通信の暗号化(SSL/TLS)
すべての通信はSSL/TLS暗号化により保護されています。
- •256ビット暗号化によるデータ転送
- •HTTPS通信の強制
- •最新のセキュリティプロトコルを使用
AI処理時の匿名化
AI処理に送信されるデータは、事前に匿名化処理を行います。
- •個人を特定できる情報の自動マスキング
- •氏名・住所等の識別情報を仮名化
- •AI学習データへの利用なし
データ保管・バックアップ
データは国内のセキュアなデータセンターで保管されています。
- •日次バックアップの実施
- •地理的に分散した冗長構成
- •災害時のデータ復旧体制
アクセス制御
適切な権限管理により、不正アクセスを防止します。
- •職種に応じた利用範囲の制限
- •二要素認証の対応
- •一定時間操作がない場合の自動ログアウト
社内セキュリティ体制
従業員教育と内部統制により、人的リスクを最小化します。
- •定期的なセキュリティ研修
- •アクセスログの監視・監査
- •守秘義務契約の締結
第三者提供の制限
法令に基づく場合を除き、第三者への個人情報提供は行いません。
- •利用者の同意なき第三者提供の禁止
- •業務委託先との適切な契約締結
- •提供先の管理・監督
介護業界特有の配慮
介護現場特有の個人情報の重要性を理解し、適切に対応します。
- •要介護者・家族の情報の厳重管理
- •医療・介護情報の特別な取り扱い
- •業界ガイドラインへの準拠
継続的な改善
セキュリティ対策は継続的に見直し、改善を行っています。
- •定期的な脆弱性診断
- •セキュリティアップデートの適用
- •インシデント対応体制の整備
お問い合わせ
セキュリティに関するご質問・ご報告は以下までご連絡ください。